Le dépannage à distance maximise vos ressources informatiques, améliore vos temps de réponse lors de la résolution des tickets de support et réduit au minimum les interruptions de bureau. Par exemple, le temps qu'il faut à un technicien pour se rendre à pied à l'emplacement d'un appareil est du temps qui pourrait être consacré à résoudre le problème à distance. Ceci est particulièrement utile pour les grandes entreprises où un appareil peut être situé dans un bureau de l'autre côté du bâtiment à partir de l'informatique. Le commandement est également essentiel pour les organisations multi-sites qui partagent des ressources informatiques centralisées.

Le Commandement permet aux chefs de la direction, à la direction et aux RH de communiquer facilement les annonces, les rappels de politiques et les notifications d'urgence à l'ensemble de l'organisation. Les utilisateurs ont simplement besoin de se connecter, taper leur message, et appuyez sur "Envoyer" pour communiquer un message texte à chaque panneau dans le système.