Protección del producto. Tranquilidad.

Acerca de nuestras garantías

Garantía

Clear Touch Interactive Clear Touch) ofrece la siguiente garantía limitada del fabricante contra defectos de fábrica a los usuarios finales originales de sus pantallas planas interactivas (IFP) y equipos accesorios, incluidos soportes, fijaciones, módulos de PC y adaptadores inalámbricos («productos accesorios»), siempre que se hayan adquirido directamente a Clear Touch Interactive a través de un distribuidor autorizado. El periodo de garantía comienza a partir de la fecha original de compra.

Si se confirma la existencia de un defecto en un producto cubierto por esta garantía, Clear Touch proporcionará la solución adecuada en virtud de la garantía, que podrá incluir la sustitución anticipada, piezas de recambio o servicios de reparación, a discreción Clear Touch. Antes de autorizar el servicio de garantía, es necesario realizar una verificación y una resolución de problemas a través del sistema de tickets Clear Touch . Los servicios cubiertos por la garantía se prestan sin coste adicional para el cliente.

Exclusiones

Los daños en el IFP o en los accesorios causados por accidente, uso indebido, pérdida, robo, maltrato, negligencia, alteración (incluidos los accesorios de terceros), desastres naturales, daños estéticos, picos de tensión o reparaciones no autorizadas del IFP o de los accesorios. Esta garantía no cubre los problemas derivados del desgaste normal, las condiciones de uso o las características inherentes a la tecnología de las pantallas.

Limitación de responsabilidad

Clear Touch Interactive no Clear Touch Interactive responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que se derive del uso o de la imposibilidad de uso del producto, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos o los daños causados a otros equipos. La instalación o el uso del producto implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en la presente garantía.

Cómo solicitar el servicio de garantía

CONTÁCTANOS

Teléfono: 864-430-5658

Correo electrónico: it@getcleartouch.com

Entrada: Apoyo - Clear Touch