Votre vie privée et votre sécurité sont importantes pour nous.

Politique de confidentialité

Clear Touch Interactive, Inc., (Clear Touch), s'engage à conserver tous les renseignements personnels recueillis auprès de ces personnes qui visitent nos sites Web et à faire usage de nos installations et services en ligne précis, confidentiels, sécurisés et privés. Notre politique de confidentialité a été conçue et créée pour s'assurer que ceux qui sont affiliés à Clear Touch Interactive, Inc. de notre engagement et de la réalisation de notre obligation non seulement de répondre, mais de dépasser la plupart des normes de confidentialité existantes.

Par conséquent, cet accord de politique de confidentialité s'appliquera à Clear Touch Interactive, Inc., et donc il régira toute collecte de données et utilisation de celles-ci. Grâce à l'utilisation de www.getcleartouch.com, www.goodbyeprojectors.com et www.interactdifferently.com vous consentez aux présentes les procédures de données suivantes exprimées dans le présent accord.

Collecte d'informations

Ce site recueille divers types d'informations, telles que:

- Les informations fournies volontairement qui peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, les informations relatives à votre facturation et/ou à votre carte de crédit, etc., qui peuvent être utilisées lorsque vous achetez des produits et/ou des services et pour fournir les services que vous avez demandés.

- Les informations automatiquement collectées lors de la visite de notre site web, qui peuvent inclure des cookies, des technologies de suivi de tiers et des journaux de serveur.

Rassurez-vous que ce site ne recueille que les renseignements personnels que vous fournissez sciemment et de façon disposée par voie d'enquêtes, de formulaires d'adhésion complétés et de courriels. Ce site a pour but d'utiliser des renseignements personnels uniquement pour les fins pour lesquelles il a été demandé et toute utilisation additionnelle spécifiquement fournie sur ce site.

Nous pouvons également recueillir des informations sur le type de navigateur que vous utilisez, l'adresse IP ou le type de système d'exploitation pour nous aider à fournir et à maintenir un service de qualité supérieure.

Il est fortement recommandé et a suggéré que vous examinez les politiques de confidentialité et les déclarations de tout site Web que vous choisissez d'utiliser ou fréquentes comme un moyen de mieux comprendre la façon dont d'autres sites Garner, utiliser et partager des informations collectées.

Cookies

Nous utilisons des «cookies» sur ce site. Un cookie est un élément de données stocké sur le disque dur d'un visiteur du site pour nous aider à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs réguliers de notre site. Les cookies peuvent également nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer l'expérience sur notre site.

Utilisation des informations collectées

Clear Touch InteractiveInc. peut recueillir et utiliser des informations personnelles pour faciliter le fonctionnement de notre site web et pour assurer la fourniture des services dont vous avez besoin et que vous demandez. Nous pouvons parfois juger nécessaire d'utiliser des informations personnelles pour vous tenir informé d'autres produits et/ou services qui peuvent être disponibles sur www.getcleartouch.com, www.goodbyeprojectors.com et www.interactdifferently.com.

Clear Touch InteractiveInc. peut également être en contact avec vous pour répondre à des enquêtes et/ou des questionnaires de recherche concernant votre opinion sur les services actuels ou potentiels qui peuvent être offerts. Clear Touch InteractiveLa société, Inc. ne vend pas, ni ne louera à l'avenir, aucune de ses listes de clients et/ou de noms à des tiers.

Clear Touch Interactive, Inc peut trouver avantageux de partager des données spécifiques avec nos partenaires de confiance dans un effort pour effectuer l'analyse statistique, vous fournir le courrier électronique et/ou la poste postale, fournir le soutien et/ou arranger pour que les livraisons soient faites. Il est strictement interdit à ces tiers de faire usage de vos renseignements personnels, autres que de fournir les services que vous avez demandés, et, à ce titre, ils sont donc tenus, conformément au présent accord, de maintenir la plus stricte des confidentialité en ce qui concerne toutes vos informations.

Clear Touch Interactive, Inc. peut estimer nécessaire de suivre des sites Web et/ou des pages que nos utilisateurs peuvent fréquenter dans un effort pour briller quels types de services et/ou de produits peuvent être les plus populaires aux clients ou au grand public.

Clear Touch Interactive, Inc. peut divulguer vos renseignements personnels, sans préavis, seulement s'il est tenu de le faire conformément aux lois applicables et/ou dans une croyance de bonne foi que cette action est jugée nécessaire ou est nécessaire dans un effort pour:

  • Demeurer en conformité avec tous les décrets, lois et/ou lois ou dans le but de se conformer à tout processus qui peut être signifié à Clear Touch Interactive, Inc. et/ou à notre site Web;
  • Maintenir, sauvegarder et/ou préserver tous les droits et/ou les biens de Clear Touch InteractiveInc. et s'exécutent dans des conditions exigeantes afin de préserver la sécurité personnelle des utilisateurs de www.getcleartouch.com, www.goodbyeprojectors.com, www.interactdifferently.com et/ou du grand public.
  • Enfants de moins de 13 ans
  • Clear Touch Interactive, Inc. ne recueille pas sciemment des renseignements personnels identifiables auprès d'enfants de moins de treize ans (13) sans le consentement parental vérifiable. S'il est déterminé que ces informations ont été collectées par inadvertance sur toute personne âgée de moins de treize ans (13), nous prenons immédiatement les mesures nécessaires pour que ces informations soient supprimées de la base de données de notre système. Toute personne âgée de moins de treize ans (13) doit demander et obtenir l'autorisation du parent ou du tuteur d'utiliser ce site Web.

Désabonnement ou opt-out

Tous les utilisateurs et/ou visiteurs de notre site Web ont la possibilité de cesser de recevoir la communication de nous et/ou se réservent le droit de cesser de recevoir des communications par le biais de courriels ou de bulletins. Pour interrompre ou annuler votre abonnement à notre site Web, veuillez envoyer un courriel que vous souhaitez désabonner à info@getcleartouch.com. Si vous souhaitez vous désabonner ou vous désinscrire de tout site Web de tierce partie, vous devez vous rendre sur ce site pour vous désabonner et/ou vous retirer.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web contient des liens vers Affiliate et d'autres sites Web. Clear Touch Interactive, Inc. ne prétend ni n'accepte la responsabilité des politiques, pratiques et/ou procédures de confidentialité d'autres sites Web de ce type. Par conséquent, nous encourageons tous les utilisateurs et les visiteurs à être au courant quand ils quittent notre site Web et de lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des informations personnellement identifiables. L'accord de politique de confidentialité précité s'applique uniquement et uniquement aux informations collectées par notre site Web.

Sécurité

Clear Touch Interactive, Inc. s'efforcera et prendra toutes les précautions nécessaires pour maintenir une sécurité physique, procédurale et technique adéquate en ce qui concerne nos bureaux et les installations de stockage de l'information afin d'éviter toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, Divulgation ou modification des informations personnelles de l'utilisateur sous notre contrôle.

Modifications à l'accord de politique de confidentialité

Clear Touch Interactive, Inc se réserve le droit de mettre à jour et/ou modifier les termes de notre politique de confidentialité, et en tant que tel, nous allons poster ces changements à notre page d'accueil du site Web à www.getcleartouch.com, www.goodbyeprojectors.com et www.interactdifferently.com, de sorte que notre les utilisateurs et/ou les visiteurs sont toujours au courant du type d'informations que nous recueillons, comment ils seront utilisés, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous pouvons divulguer ces informations. Si, à tout moment, Clear Touch Interactive, Inc. décide de faire usage de toute information personnelle identifiable au dossier, d'une manière très différente de celle qui a été déclarée lors de la collecte initiale de ces informations, l'utilisateur ou les utilisateurs doivent être promptement notifiés par courriel. Les utilisateurs à ce moment-là auront la possibilité de permettre ou non l'utilisation de leurs informations de cette manière distincte.

Acceptation des termes

Par l'utilisation de ce site Web, vous acceptez par la présente les termes et conditions stipulés dans l'accord de politique de confidentialité ci-dessus. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos termes et conditions, alors vous devriez vous abstenir de l'utilisation de nos sites. En outre, votre utilisation continue de notre site Web après l'affichage de toute mise à jour ou modification de nos termes et conditions signifie que vous êtes en accord et acceptation de ces changements.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'accord de politique de confidentialité relatif à notre site Web, n'hésitez pas à nous contacter au courriel, au numéro de téléphone ou à l'adresse postale ci-dessous.

EMAIL info@getcleartouch.com

TELEPHONE - (864) 973-7973

 

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Comment nous contacter

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Politique de confidentialité (services en nuage)

Les informations personnelles qui nous sont fournies par l'intermédiaire de votre utilisation de ce logiciel sont protégées par les lois applicables. Les informations personnelles que vous avez consenties à fournir sont utilisées par le responsable du traitement des données, Clear Touch Interactive (ci-après dénommé "Clear Touch"), domicilié à 1100 Thousand Oaks Blvd, Greenville, SC 29607, dans le but de fournir des services de partage d'écran de qualité. À cet égard, nous élaborons la présente Politique de confidentialité pour expliquer comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos Données personnelles lorsque vous utilisez notre Logiciel. Avant d'utiliser nos produits (ou services) et de soumettre vos Données personnelles, veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité pour comprendre notre approche de la confidentialité des clients.

Cette politique vous aidera à comprendre ce qui suit :

      1. Comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles
      2. Comment nous stockons vos données personnelles
      3. Comment nous divulguons vos données personnelles
      4. Comment nous protégeons vos données personnelles
      5. Vos droits
      6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants
      7. Transfert mondial de vos données personnelles

 

I. Comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles

Lorsque vous utilisez ce logiciel, nous recueillons les informations personnelles suivantes dans le but de vous fournir des services de partage d'écran de qualité : En outre, les informations sont définies plus en détail ci-dessous dans la section "Données personnelles". "Plan d'expérience utilisateur" section. 

      • Informations opérationnelles : Nous collecterons les informations opérationnelles générées au cours de l'utilisation du Logiciel, y compris la fréquence d'utilisation de chaque fonction et l'ordre des clics, afin d'analyser les habitudes des utilisateurs, puis d'optimiser la fonctionnalité du produit, de manière à vous fournir des services plus confortables.
      • Informations sur l'appareil : Afin de distinguer les différents utilisateurs, nous collecterons le code de reconnaissance de votre appareil à des fins anti-fraude et anti-triche.
      • Informations de localisation : Afin d'accéder et d'afficher le nom de votre Wi-Fi actuel connecté, et de vous aider à déterminer si votre appareil est connecté au même Wi-Fi que l'IFP, nous collecterons vos informations de localisation précises.

Lorsque vous utilisez le logiciel, afin de réaliser la fonction de partage d'écran et de vous fournir un meilleur service, nous demanderons certaines autorisations à votre appareil. Vous pouvez les configurer ou les désactiver dans les paramètres de votre appareil pour ajuster notre accès à votre appareil. Le refus des demandes d'accès pertinentes peut rendre certaines fonctions du Logiciel inutilisables.

      • Autorisation de l'appareil photo : lorsque vous choisissez de scanner le code QR dans ce logiciel pour réaliser la fonction de partage d'écran, nous vous demanderons l'autorisation d'utiliser votre appareil photo.
      • Autorisation de localisation : afin d'accéder au nom de votre connexion Wi-Fi actuelle et de l'afficher, nous vous demanderons l'autorisation d'accéder à vos informations de localisation.
      • Vérification de la connexion WLAN : afin d'accéder à l'état de votre connexion réseau et d'en avoir connaissance lorsque vous utilisez le logiciel, et afin de fournir un service fluide, nous vérifierons votre connexion WLAN.
      • Lecture ou écriture sur la carte de stockage externe : nous pouvons lire ou écrire sur la carte de stockage externe pour partager ou déposer du contenu sur la carte de stockage externe, ou pour stocker des fichiers ou des captures d'écran partagés par d'autres appareils.
      • Détecter d'autres applications en cours d'exécution : afin de déterminer si les services en nuage fonctionnent normalement, nous détectons vos applications en cours d'exécution.
      • Statistiques sur les données d'utilisation des applications : afin d'analyser vos préférences et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, nous obtiendrons les autorisations relatives aux statistiques sur les données d'utilisation des applications lorsque vous utilisez le logiciel.

La fourniture d'informations personnelles et l'autorisation d'utilisation sont entièrement volontaires et nous ne traiterons pas vos informations personnelles de quelque manière que ce soit ni ne les partagerons avec un tiers sans votre consentement, ou en l'absence de toute autre base juridique.

 

II. Comment nous stockons vos données personnelles

Nous utilisons le cloud pour stocker vos données personnelles. La période de conservation des Données personnelles est le temps minimum nécessaire pour atteindre les objectifs de la collecte, sauf si la loi exige une période plus longue. Nous supprimerons ou anonymiserons les Données personnelles au-delà de la période de conservation susmentionnée.

 

III. Comment nous divulguons vos données personnelles

      • Nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec des sociétés affiliées et des partenaires autorisés qui coopèrent avec nous pour fournir des produits et des services. Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing ou commerciales.
      • Sociétés affiliées : Vos données personnelles peuvent être partagées avec les sociétés affiliées de Clear Touch. Nous ne partageons les Données Personnelles nécessaires que sous réserve des objectifs énoncés dans la présente Politique de Confidentialité. Si les sociétés affiliées souhaitent modifier la finalité du traitement, elles vous demanderont à nouveau votre autorisation et votre consentement.
      • Partenaires autorisés : pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente Politique, certains de nos services seront fournis par nos partenaires autorisés. Nous pouvons partager certaines Données personnelles avec nos partenaires afin de fournir un meilleur service client et une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, nous utilisons un fournisseur de services de stockage en nuage tiers pour stocker vos informations. Des fournisseurs de services tiers sont également utilisés pour vous fournir un service client, y compris un service sur site. 
      • En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation judiciaire, si un transfert de données personnelles est impliqué, nous demanderons à la nouvelle société ou organisation qui obtient vos données personnelles d'être soumise à la présente politique de confidentialité, sinon nous demanderons à cette société ou organisation d'obtenir à nouveau votre autorisation et votre consentement. 

Nous ne partagerons vos données personnelles qu'à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et claires, et seules les données personnelles nécessaires à la prestation de services seront partagées. Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles partagées à d'autres fins.

Nous ne divulguerons publiquement vos Données Personnelles que si cela est obligatoirement requis par la loi, en conformité avec une citation à comparaître, une procédure judiciaire, une action en justice ou une demande obligatoire du département de supervision des agences gouvernementales. Si nous pensons sincèrement que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur une fraude ou répondre au gouvernement, nous pouvons divulguer publiquement vos Données personnelles.

IV. Comment nous protégeons vos données personnelles

    • Nous avons pris des mesures techniques et raisonnablement réalisables pour protéger les données collectées liées au service. Cependant, soyez prudent, même si nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données, aucun site web, aucune transmission internet, aucun système informatique ou connexion sans fil n'est définitivement sûr. 
    • Nous avons pris des mesures de sauvegarde conformes aux normes du secteur pour protéger les données personnelles que vous avez fournies et empêcher tout accès non autorisé, toute divulgation publique, toute utilisation, toute modification, tout dommage ou toute perte. Nous prenons toutes les mesures raisonnablement pratiques pour protéger vos données personnelles. En particulier :
    • Nous chiffrons beaucoup d'informations. Par exemple, nous ne stockons pas votre mot de passe mais uniquement la valeur de hachage après la double couche SHA de votre mot de passe comme preuve d'authentification de sécurité. L'algorithme HASH de SHA est irréversible. Par conséquent, personne ne peut trouver votre mot de passe en fonction de la valeur de hachage. Nous revoyons régulièrement nos pratiques en matière de collecte, de stockage et de possession d'informations (y compris les mesures de sécurité physique), afin d'empêcher tout accès non autorisé aux différents systèmes.
    • Nous utilisons des systèmes informatiques dont l'accès est limité et ne permet qu'aux employés de Clear Touch qui ont besoin de connaître les données personnelles pour nous aider à les traiter ou au personnel autorisé des sociétés de services d'accéder aux données personnelles. Ces personnes sont tenues de respecter des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité. Le non-respect de ces obligations entraînera des responsabilités juridiques ou la résiliation du contrat avec Clear Touch.
    • La sécurité de vos informations est extrêmement importante pour nous. Par conséquent, nous nous efforçons d'assurer la sécurité de vos données personnelles et de mettre en œuvre des mesures telles que le cryptage de sécurité pendant le stockage et la transmission afin d'empêcher l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés de vos informations. En même temps, personne ne peut accéder au contenu spécifique de certaines données cryptées, à l'exception des utilisateurs eux-mêmes.
    • En cas d'incident de sécurité concernant les Données personnelles, conformément aux exigences des lois et règlements, nous vous informerons rapidement des situations de base et de l'influence possible de l'incident de sécurité, des mesures de réponse que nous avons prises ou que nous prendrons, des suggestions pour vous concernant l'auto-prévention et la réduction des risques, des mesures correctives pour vous, etc. Nous vous informerons en temps utile par e-mail, courrier, téléphone, notification push, etc. des situations pertinentes de l'incident. S'il est difficile de notifier chaque personne concernée individuellement, nous publierons un avis de manière raisonnable et efficace. Dans l'intervalle, nous prendrons l'initiative de faire un rapport sur le traitement des incidents de sécurité des données personnelles conformément aux exigences des services de réglementation.

 

V. Vos droits 

Nous respectons vos droits en matière de données personnelles. Vous trouverez ci-dessous une liste de vos droits légaux et la manière dont nous les protégeons. Veuillez noter qu'en cas de sécurité, nous pouvons demander à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. 

    • Le droit de savoir : Nous publions cette politique de confidentialité pour vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous nous engageons à la transparence de l'utilisation de vos informations.
    • Droit d'accès : Si vous voulez exercer votre droit d'accès, vous pouvez envoyer un courriel à it@getcleartouch.com pour visiter les données, y compris le numéro de série de votre produit, le modèle, les informations de conférence enregistrées, etc. 
    • Droit de rectification : Si vous constatez qu'il y a une erreur dans les données personnelles que nous traitons, vous avez le droit de nous demander de les rectifier. Vous pouvez nous demander de corriger vos données personnelles en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante it@getcleartouch.com. Une fois confirmé, nous rectifierons en conséquence.
    • Droite pour supprimer : Si nous n'avons pas de raisons légales de continuer à détenir et à traiter vos informations, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante it@getcleartouch.com.
    • Droit de restreindre le traitement: Vous avez le droit de demander à Clear Touch de restreindre le traitement de vos Données personnelles. Cela signifie que nous pouvons stocker vos données personnelles mais pas les traiter. Nous ne conservons que les données nécessaires à une réponse future. Vous pouvez envoyer un courriel à it@getcleartouch.com pour faire valoir votre droit de restreindre le traitement. 
    • Droit à la portabilité des données : Dans le cadre des lois et règlements autorisés, vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Par exemple, si vous décidez de changer de prestataire de services, ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement, de manière fiable et sûre, vos Données Personnelles entre systèmes informatiques sans en affecter l'utilisation. Après votre autorisation formelle, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données en envoyant un courriel à l'adresse suivante : it@getcleartouch.com
    • Droit de refus : Même si le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, l'exercice d'un droit public, le marketing direct (y compris l'agrégation de données) et les statistiques, vous avez le droit de refuser notre traitement de vos données personnelles en envoyant un courriel à l'adresse suivante : it@getcleartouch.com.
    • Droit de retirer le consentement : Si vous acceptez que nous traitions vos données personnelles mais que vous changez d'avis par la suite, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous devons cesser le traitement. Vous pouvez retirer votre consentement en envoyant un courriel à l'adresse suivante : it@getcleartouch.com.
    • Droit de refuser une décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être lié par les décisions automatiques, y compris le profilage des utilisateurs. Si ces décisions affectent de manière significative vos droits légitimes, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante it@getcleartouch.com de refuser les décisions automatisées. Nous répondrons à votre demande et prendrons les mesures appropriées si nécessaire. 
    • Droit de porter plainte: Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays concernant notre traitement de vos Données personnelles. 

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. En règle générale, nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (si nécessaire, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires, comme le permet la loi. Nous vous informerons de la raison de cette prolongation dans le délai de 30 jours susmentionné, par exemple si la demande est trop compliquée ou trop volumineuse). Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez soumettre la plainte à l'autorité réglementaire compétente de votre juridiction. 

VI. Comment nous traitons les données personnelles des enfants

    • Nos logiciels et services sont principalement destinés aux adultes. Un enfant ne doit pas créer son propre compte utilisateur. Nous considérons toute personne âgée de moins de 16 ans (ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée) comme un enfant. 
    • Lorsque nous constatons que des données personnelles d'un enfant sont collectées, nous nous efforçons de supprimer les données concernées dans les meilleurs délais. 

 

VII. Transfert de vos données personnelles à l'échelle mondiale

    • En tant que société dont le siège social est situé aux États-Unis et dont les activités sont mondiales, nous fournirons des produits ou des services par le biais de ressources et de serveurs dans le monde entier, ce qui signifie qu'après avoir obtenu votre autorisation et votre consentement, vos données personnelles peuvent être transférées ou consultées à partir des juridictions étrangères des pays où vous utilisez les produits ou les services. Les types de données qui peuvent devoir être transmises au-delà de la frontière comprennent les données énumérées dans la section "Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles".
    • Afin d'analyser les performances des produits et services et d'améliorer les fonctionnalités, les Données personnelles collectées et générées lors de l'utilisation globale des produits peuvent être transmises en Chine et stockées dans un serveur cloud tiers en Chine. Nous prendrons les mesures de protection correspondantes conformément aux exigences des lois applicables pour assurer la sécurité des données.
    • Si des Données personnelles collectées et générées dans l'Espace économique européen sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient prises pour respecter le Règlement général sur la protection des données (" RGPD "). Par exemple :
    • A signé le contrat de clauses types approuvé par la Commission européenne conformément à l'article 47 du GDPR.
    • Informations sur la localisation du serveur de collage : Toute version supérieure à la v3.2 - San Francisco, US et Singapour 
    • Informations sur la localisation du serveur de commande : San Francisco, États-Unis et Allemagne
    • Serveur de mise à jour du firmware du panneau OTA : San Francisco, US

En l'absence de mesures de protection appropriées, nous demanderons votre consentement exprès pour le transfert transfrontalier de données et prendrons des mesures de sécurité pour crypter ou dépersonnaliser afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Pour plus d'informations sur les mesures de protection des données personnelles dans le cadre d'un transfert transfrontalier de données, veuillez nous contacter par e-mail : it@getcleartouch.com.

 

VIII. Certificats de sécurité

  • Bytello Share et Bytello DMS sont des logiciels en marque blanche qui ont obtenu la certification ISO 27701 (certificats disponibles sur demande). Collage et Command sont des versions Clear Touch de Bytello Share et Bytello DMS respectivement et les deux logiciels partagent le même code et les mêmes politiques de conformité.
  • NUITEQ, notre société de logiciels éducatifs interactifs, a obtenu la certification ISO 27001. Un communiqué de presse sur cette information est disponible ici : https://www.nuiteq.com/company/blog/nuiteqs-information-security-management-system-is-certified-to-iso-27001

 

Si vous avez des inquiétudes ou des doutes sur notre politique de confidentialité ou sur nos pratiques, veuillez nous contacter via les canaux suivants :

Adresse : 1100 Thousand Oaks Blvd, Greenville, SC 29607

Courriel : it@getcleartouch.com

Plan d'expérience utilisateur

Le plan d'expérience utilisateur (" User Experience Plan ")le plan") vise à améliorer l'expérience utilisateur de Collage, à améliorer en permanence les performances des produits et à lancer des services qui vous sont utiles. Le fonctionnement normal des appareils ne sera pas interrompu après l'adhésion au plan et l'exécution de ce plan ne réduira pas les performances de votre appareil. Si ce service est rejeté, le logiciel n'aura de communication avec un serveur que pour l'activation et les mises à jour du logiciel.

Nous collecterons certaines de vos données par le biais du suivi des événements dans le cadre de Collage.

  • Vous acceptez que nous recueillions les données suivantes par le biais du suivi des événements de votre appareil pour notre analyse :
    • Les informations sur votre appareil, telles que l'adresse MAC de l'appareil, l'adresse IP de l'appareil, l'emplacement de l'appareil, le numéro de version du système ;
    • Les données relatives à votre comportement de fonctionnement, telles que le temps de fonctionnement, le nombre d'événements de fonctionnement, la durée d'utilisation de l'application ou de la fonction.
  • Le plan ne prend en charge le téléchargement que lorsque le réseau est connecté.
  • Après avoir collecté des données pertinentes auprès de vous, nous pouvons effectuer des analyses statistiques sur ces données et utiliser les résultats analytiques agrégés pour :
    • Tester les performances du dispositif du produit et améliorer les performances de fonctionnement du dispositif ;
    • Calculer l'utilisation de chaque fonction du produit, analyser le comportement de l'utilisateur par le biais d'une analyse statistique, et améliorer l'expérience d'utilisation du produit et optimiser la conception des fonctions ;
    • Autres utilisations basées sur des résultats statistiques.
  • Nous préserverons strictement la confidentialité de toutes les informations collectées à partir de votre appareil, notamment en adoptant diverses mesures de sécurité dans le processus de traitement des données et en mettant en œuvre des mesures de sauvegarde telles que le cryptage de sécurité du stockage et de la transmission, etc. afin d'éviter tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés de vos informations et de garantir la sécurité de la transmission des données.
  • Nous ne conserverons vos données que pour la durée la plus courte nécessaire. Nous supprimerons ou anonymiserons toutes les données collectées à partir de votre appareil pour le Plan une fois l'analyse statistique terminée. Si vous avez des doutes ou des demandes concernant notre utilisation des données dans le cadre du Plan, n'hésitez pas à contacter support@bytello.com.
  • Le Plan est fermé par défaut. Vous avez le droit d'activer ou de désactiver l'élément "User Experience Plan" selon vos souhaits dans la colonne des paramètres du compte, et de décider d'accepter ou de refuser le plan.
  • En fonction de l'ajustement et du développement des fonctions du produit, nous pouvons modifier les instructions du Plan. Nous diffuserons des informations pertinentes sous forme de notifications push lorsqu'une mise à jour sera disponible.
  • Nous nous conformerons pleinement aux exigences de la politique de confidentialité de Collage dans l'ensemble du processus de collecte et d'utilisation des données susmentionnées. Pour les politiques connexes, veuillez consulter la politique de confidentialité de Collage..