Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie (Cloud-basierte Dienste)

Persönliche Informationen, die Sie uns durch die Nutzung dieser Software zur Verfügung stellen, sind durch die geltenden Gesetze geschützt. Die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden von dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verwendet, Clear Touch Interactive (im Folgenden als "Clear Touch" bezeichnet), mit Sitz in 1100 Thousand Oaks Blvd, Greenville, SC 29607, zum Zweck der Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Bildschirmfreigabediensten. In diesem Zusammenhang entwickeln wir diese Datenschutzrichtlinie, um zu erläutern, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, offenlegen, übertragen und speichern, wenn Sie unsere Software nutzen. Bevor Sie unsere Produkte (oder Dienstleistungen) nutzen und Ihre persönlichen Daten übermitteln, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um unseren Ansatz zum Schutz der Kundendaten zu verstehen.

Diese Richtlinie soll Ihnen helfen, die folgenden Punkte zu verstehen:

1. 1. 1. Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden
      2. Wie wir Ihre persönlichen Daten speichern
      3. Wie wir Ihre persönlichen Daten offenlegen
      4. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen
      5. Ihre Rechte
      6. Wie wir die persönlichen Daten von Kindern verarbeiten
      7. Weltweite Übertragung Ihrer persönlichen Daten

 

I. Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Wenn Sie diese Software verwenden, erfassen wir die folgenden persönlichen Daten, um Ihnen hochwertige Bildschirmfreigabedienste anbieten zu können: Zusätzlich sind die Informationen weiter unten in der "Plan für die Benutzererfahrung" Abschnitt. 

• • • Betriebliche Informationen: Wir werden die im Laufe der Nutzung der Software generierten Betriebsinformationen, einschließlich der Häufigkeit der Nutzung der einzelnen Funktionen und der Klickreihenfolge, sammeln, um die Benutzergewohnheiten zu analysieren und dann die Produktfunktionalität zu optimieren, um Ihnen komfortablere Dienste zu bieten.
    • Geräteinformationen: Um zwischen verschiedenen Nutzern unterscheiden zu können, erfassen wir Ihren Geräteerkennungscode zu Betrugs- und Betrugsbekämpfungszwecken.
    • Standortinformationen: Um auf den Namen Ihres aktuell verbundenen WLANs zuzugreifen und diesen anzuzeigen, und um festzustellen, ob Ihr Gerät mit demselben WLAN wie das IFP verbunden ist, erfassen wir Ihre genauen Standortinformationen.

Wenn Sie die Software verwenden, werden wir, um die Bildschirmfreigabefunktion zu realisieren und Ihnen einen besseren Service zu bieten, einige der Berechtigungen Ihres Geräts anfordern. Sie können dies in Ihren Geräteeinstellungen einrichten oder ausschalten, um unseren Zugriff auf Ihr Gerät anzupassen. Die Verweigerung von Anfragen zum relevanten Zugriff kann einige Funktionen der Software unbrauchbar machen.

1. 1. • Kameraerlaubnis: Wenn Sie sich entscheiden, den QR-Code in dieser Software zu scannen, um die Bildschirmfreigabefunktion zu realisieren, werden wir Ihre Kameranutzungserlaubnis anfordern.
      • Standortberechtigung: Um auf den Namen Ihres aktuell verbundenen WLANs zugreifen und diesen anzeigen zu können, bitten wir Sie um die Erlaubnis, Ihre Standortinformationen zu verwenden.
      • Überprüfung der WLAN-Verbindung: Um bei der Nutzung der Software auf den Status Ihrer Netzwerkverbindung zugreifen zu können und um einen reibungslosen Service zu gewährleisten, überprüfen wir Ihre WLAN-Verbindung.
      • Lesen oder Schreiben auf der externen Speicherkarte: Wir können auf der externen Speicherkarte lesen oder schreiben, um Inhalte auf der externen Speicherkarte freizugeben oder abzulegen, oder um Dateien oder Screenshots zu speichern, die von anderen Geräten freigegeben wurden.
      • Erkennung anderer laufender Anwendungen: Um zu erkennen, ob Cloud-basierte Dienste normal ausgeführt werden, erkennen wir Ihre derzeit laufenden Anwendungen.
      • App-Nutzungsdatenstatistiken: Um Ihre Präferenzen zu analysieren und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, werden wir Ihre App-Nutzungsdatenstatistiken erfassen, wenn Sie die Software nutzen.

Die Angabe von persönlichen Daten und die Genehmigung zur Nutzung sind vollkommen freiwillig und wir werden Ihre persönlichen Daten in keiner Weise verarbeiten oder an Dritte weitergeben, wenn Sie nicht zugestimmt haben oder es keine andere rechtliche Grundlage gibt.

 

II. Wie wir Ihre persönlichen Daten speichern

Wir verwenden die Cloud, um Ihre Persönlichen Daten zu speichern. Die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten ist die Mindestzeit, die erforderlich ist, um die Erhebungszwecke zu erreichen, es sei denn, das Gesetz verlangt eine längere Frist. Nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren.

 

III. Wie wir Ihre persönlichen Daten offenlegen

1. 1. • Wir können einige Ihrer persönlichen Daten an verbundene Unternehmen und autorisierte Partner weitergeben, die mit uns bei der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen zusammenarbeiten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketing- oder kommerzielle Zwecke weitergeben.
      • Verbundene Unternehmen: Ihre persönlichen Daten können mit Clear Touch's Verbundenen Unternehmen geteilt werden. Wir geben die erforderlichen personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken weiter. Wenn die Verbundenen Unternehmen den Zweck der Verarbeitung ändern möchten, werden sie Sie erneut um Ihre Genehmigung und Zustimmung bitten.
      • Autorisierte Partner: Um die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu realisieren, werden einige unserer Dienstleistungen von unseren autorisierten Partnern erbracht. Wir können einige personenbezogene Daten mit unseren Partnern teilen, um einen besseren Kundenservice und eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Zum Beispiel verwenden wir einen Drittanbieter von Cloud-Speicherdiensten, um Ihre Daten zu speichern. Drittanbieter werden auch eingesetzt, um Ihnen einen Kundenservice einschließlich Vor-Ort-Service zu bieten. 
      • Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder einer Konkursliquidation werden wir im Falle einer Übertragung personenbezogener Daten das neue Unternehmen oder die neue Organisation, die Ihre personenbezogenen Daten erhält, auffordern, sich dieser Datenschutzrichtlinie zu unterwerfen, andernfalls werden wir dieses Unternehmen oder diese Organisation auffordern, erneut Ihre Genehmigung und Zustimmung einzuholen. 

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für rechtmäßige, legitime, notwendige, spezifische und eindeutige Zwecke weitergeben, und es werden nur personenbezogene Daten weitergegeben, die für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind. Unseren Partnern ist es nicht gestattet, die geteilten Persönlichen Daten für andere Zwecke zu verwenden.

Wir legen Ihre personenbezogenen Daten nur dann offen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn wir einer Vorladung, einem Gerichtsverfahren, einer Klage oder einer zwingenden Aufforderung durch die Aufsichtsbehörde einer Regierungsbehörde nachkommen müssen. Wenn wir ernsthaft glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre oder die Sicherheit anderer zu gewährleisten, Betrug zu untersuchen oder auf die Regierung zu reagieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten öffentlich offenlegen.

IV. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

• • Wir haben vernünftigerweise machbare und technische Maßnahmen ergriffen, um gesammelte dienstbezogene Daten zu schützen. Seien Sie jedoch bitte vorsichtig, auch wenn wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, gibt es keine Website, Internetübertragung, kein Computersystem und keine drahtlose Verbindung, die definitiv sicher ist. 
  • Wir haben Schutzmaßnahmen in Übereinstimmung mit Industriestandards ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu schützen und die Daten vor unbefugtem Zugriff, öffentlicher Bekanntgabe, Verwendung, Änderung, Beschädigung oder Verlust zu bewahren. Wir ergreifen alle angemessenen praktischen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Im Besonderen:
  • Wir verschlüsseln eine Vielzahl von Informationen. So speichern wir z. B. Ihr Passwort nicht, sondern nur den Hash-Wert nach der doppelten Schicht SHA Ihres Passworts als Beweis der Sicherheitsauthentifizierung. Der HASH-Algorithmus von SHA ist unumkehrbar. Daher kann niemand Ihr Passwort anhand des Hash-Wertes finden. Wir überprüfen regelmäßig die Praktiken in Bezug auf die Sammlung, Speicherung und den Besitz von Informationen (einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen), um verschiedene Systeme vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
  • Wir verwenden Computersysteme mit beschränktem Zugang und erlauben lediglich Clear Touch Mitarbeitern, die persönliche Daten kennen müssen, um uns bei der Verarbeitung zu helfen, oder autorisierten Mitarbeitern von Dienstleistungsunternehmen den Zugriff auf persönliche Daten. Diese Personen sind zur Einhaltung strenger vertraglicher Geheimhaltungsverpflichtungen verpflichtet. Die Nichteinhaltung der Verpflichtungen führt zu rechtlichen Konsequenzen oder zur Beendigung des Vertrags mit Clear Touch.
  • Die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns äußerst wichtig. Daher bemühen wir uns, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und implementieren Maßnahmen wie Sicherheitsverschlüsselung während der Speicherung und Übertragung, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung zu schützen. Gleichzeitig kann niemand außer den Benutzern selbst auf den spezifischen Inhalt einiger verschlüsselter Daten zugreifen.
  • Im Falle eines Sicherheitsvorfalls bei personenbezogenen Daten werden wir Sie gemäß den Anforderungen von Gesetzen und Vorschriften umgehend über die grundlegenden Situationen und den möglichen Einfluss des Sicherheitsvorfalls, Reaktionsmaßnahmen, die wir ergriffen haben oder ergreifen werden, Vorschläge für Sie zur Selbstvermeidung und Risikominderung, Abhilfemaßnahmen für Sie usw. informieren. Wir werden Sie rechtzeitig per E-Mail, Post, Telefon, Push-Benachrichtigung usw. über die relevanten Situationen des Vorfalls informieren. Wenn es schwierig ist, jede Person mit persönlichen Daten einzeln zu benachrichtigen, werden wir eine angemessene und effektive Benachrichtigung herausgeben. In der Zwischenzeit werden wir die Initiative ergreifen und gemäß den Anforderungen der Aufsichtsbehörde über die Behandlung von Sicherheitsvorfällen mit personenbezogenen Daten berichten.

 

V. Ihre Rechte 

Wir respektieren Ihre Rechte in Bezug auf persönliche Daten. Im Folgenden finden Sie eine Liste Ihrer gesetzlichen Rechte und die Art und Weise, wie wir sie schützen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie im Falle von Sicherheitsfragen bitten können, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. 

• • Recht auf Wissen: Wir veröffentlichen diese Datenschutzrichtlinie, um Sie darüber zu informieren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Wir verpflichten uns zur Transparenz bei der Verwendung Ihrer Daten.
  • Zugriffsrecht: Wenn Sie Ihr Zugriffsrecht ausüben möchten, können Sie eine E-Mail an it@getcleartouch.com um Daten wie die Seriennummer Ihres Produkts, das Modell, gespeicherte Konferenzinformationen usw. zu besuchen. 

• • Recht auf Nachbesserung: Wenn Sie feststellen, dass Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten fehlerhaft sind, haben Sie das Recht, uns um eine Berichtigung zu bitten. Sie können uns auffordern, Ihre persönlichen Daten zu korrigieren, indem Sie eine E-Mail senden an it@getcleartouch.com. Bei Bestätigung werden wir entsprechend nachbessern.

• • Recht zum Löschen: Wenn wir keine rechtlichen Gründe haben, den Besitz und die Verarbeitung Ihrer Daten fortzusetzen, können Sie uns auffordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen, indem Sie eine E-Mail an it@getcleartouch.com.

• • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, Clear Touch aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Das bedeutet, dass wir Ihre Persönlichen Daten zwar speichern, aber nicht verarbeiten können. Wir bewahren nur die Daten auf, die für eine zukünftige Antwort benötigt werden. Sie können eine E-Mail senden an it@getcleartouch.com um Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung durchzusetzen. 

• • Recht auf Datenübertragbarkeit: Im Rahmen der zulässigen Gesetze und Vorschriften haben Sie das Recht, Ihre Persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, z. B. bei einem Wechsel des Dienstanbieters, Ihre Persönlichen Daten zuverlässig und sicher zu verschieben, zu kopieren oder einfach zwischen IT-Systemen zu übertragen, ohne dass die Nutzung beeinträchtigt wird. Nach Ihrer formellen Zustimmung können Sie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: it@getcleartouch.com

• • Recht auf Ablehnung: Auch wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse, der Ausübung öffentlicher Rechte, Direktmarketing (einschließlich Datenaggregation) und Statistiken beruht, haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verweigern, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: it@getcleartouch.com.

• • Recht auf Entzug der Zustimmung: Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einverstanden sind, es sich aber später anders überlegen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und wir müssen die Verarbeitung einstellen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: it@getcleartouch.com.

• • Recht auf Ablehnung einer automatisierten Entscheidung: Sie haben das Recht, nicht an automatische Entscheidungen gebunden zu sein, einschließlich der Erstellung von Nutzerprofilen. Wenn diese Entscheidungen Ihre legitimen Rechte erheblich beeinträchtigen, können Sie eine E-Mail senden an it@getcleartouch.com automatisierte Entscheidungen zu verweigern. Wir werden auf Ihre Anfrage reagieren und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen. 

• • Recht auf Reklamation: Sie haben das Recht, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzureichen. 

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und antworten. In der Regel antworten wir Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage (Falls erforderlich, können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, wie es das Gesetz erlaubt. Wir werden Ihnen innerhalb der genannten 30-Tage-Frist den Grund für die Verlängerung mitteilen, z. B. dass die Anfrage zu kompliziert oder zu umfangreich ist). Wenn Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie die Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit weiterleiten. 

VI. Wie wir die personenbezogenen Daten von Kindern verarbeiten

1. • Unsere Software und Dienste sind hauptsächlich auf Erwachsene ausgerichtet. Ein Kind sollte nicht sein eigenes Benutzerkonto erstellen. Wir behandeln jeden, der unter 16 Jahre alt ist (oder ein entsprechendes Mindestalter in der jeweiligen Gerichtsbarkeit), als Kind. 
   • Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes gesammelt wurden, bemühen wir uns, die entsprechenden Daten so schnell wie möglich zu löschen. 

 

VII. Wie Ihre persönlichen Daten weltweit übertragen werden

• • Als ein Unternehmen mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten, das weltweit tätig ist, stellen wir Produkte oder Dienstleistungen über Ressourcen und Server in der ganzen Welt bereit, was bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten nach Einholung Ihrer Genehmigung und Zustimmung in die überseeischen Gerichtsbarkeiten der Länder, in denen Sie die Produkte oder Dienstleistungen nutzen, übertragen oder von dort abgerufen werden können. Zu den Arten von Daten, die möglicherweise über die Grenze übertragen werden müssen, gehören die im Abschnitt "Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden" aufgeführten Daten.

• • Um die Leistung der Produkte und Dienste zu analysieren und die Funktionalität zu verbessern, können die während der weltweiten Nutzung der Produkte erfassten und generierten personenbezogenen Daten nach China übertragen und auf einem Cloud-Server eines Drittanbieters in China gespeichert werden. Wir werden entsprechende Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetze ergreifen, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

• • Wenn im Europäischen Wirtschaftsraum erhobene und generierte personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen ergriffen werden, um der General Data Protection Regulation ("GDPR") zu entsprechen. Zum Beispiel:

• • Hat den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardklauselvertrag gemäß Artikel 47 der DSGVO unterzeichnet.

• • Collage Server Standortinformationen: Jede Version größer als v3.2 - San Francisco, US und Singapur 

• • Informationen zum Standort des Befehlsservers: San Francisco, USA und Deutschland

• • OTA-Server zur Aktualisierung der Panel-Firmware: San Francisco, USA

In Ermangelung geeigneter Schutzmaßnahmen werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur grenzüberschreitenden Datenübermittlung einholen und Sicherheitsmaßnahmen zur Verschlüsselung oder De-Identifizierung ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Für weitere Informationen über Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten im Szenario des grenzüberschreitenden Datentransfers, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: it@getcleartouch.com.

 

VIII. Sicherheitszertifikate

• Bytello Share und Bytello DMS sind White-Label-Software, die die ISO 27701-Zertifizierung erhalten haben (Zertifikate auf Anfrage erhältlich). Collage und Command sind Clear Touch-gebrandete Versionen von Bytello Share bzw. Bytello DMS, die beide denselben konformen Softwarecode und dieselben Richtlinien aufweisen.
• NUITEQ, unser Unternehmen für interaktive Bildungssoftware, hat die Zertifizierung nach ISO 27001 erhalten. Eine Pressemitteilung zu dieser Information finden Sie hier: https://www.nuiteq.com/company/blog/nuiteqs-information-security-management-system-is-certified-to-iso-27001

 

Wenn Sie Bedenken oder Zweifel bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie oder unserer Praktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

Adresse: 1100 Thousand Oaks Blvd, Greenville, SC 29607

E-Mail: it@getcleartouch.com